Релокация и настаняване
Организираме цялото пристигане на служителя от чужбина: полет, посрещане от летището, транспорт, подготвено жилище или работническа квартира, стартово оборудване, адресна регистрация и местни формалности. На място остава координатор, който отговаря за обекта, транспорта за смени и контакта със служителите на техния език.
- Билети, посрещане от летището и трансфер до обекта
- Квартири и жилища в близост до предприятието
- Адресна регистрация, личен номер, банкова сметка и SIM карта
- Транспорт за смени и грижа от координатор
- Обхват
- Пристигане, жилище, транспорт
- Стандарт
- Стаи за 2–4 души
- Достъпност
- До 30 минути от предприятието
- Грижа
- Координатор на място
- Разплащане
- Пакет + ставка за човек
Какво е релокация на служители
Релокацията е логистиката на пристигането и първите седмици в новата страна. Започва преди полета, а завършва едва когато служителят функционира самостоятелно в района на предприятието: знае къде живее, как се придвижва, къде пазарува и на кого да се обади, когато нещо се случи.
Повече от жилище
Обектът е само един елемент. Без транспорт, регистрация и езикова подкрепа служителят все още не е въведен.
Първите седмици решават
По-голямата част от ротацията се случва в първия месец. Добре проведеният старт е най-евтината форма на задържане.
Един отговорник
Координаторът на обекта отговаря за жилището, транспорта и контакта – вместо разпръсната отговорност между отдели.
За кого е тази услуга
Предприятия, посрещащи първи групи
Първото пристигане на служители извън ЕС е нова логистика: летища, жилища, регистрации. Поемаме я изцяло, преди да се превърне в тежест за отдел „Личен състав“.
Фирми с групово наемане
Десетки хора в един срок, един график на полети, един списък с обекти и един доклад за присъствие в транспорта.
Сезонно производство
Пиковете на сезона изискват бързо настаняване и също толкова бързо освобождаване след сезона. Мащабираме броя места и в двете посоки.
Работодатели, грижещи се за задържането
Ротацията най-често започва от лоши жилищни условия и липса на подкрепа в първите седмици. Това е област, която реално може да се контролира.
Какво точно правим в рамките на услугата
Поемаме целия организационен пласт на пристигането и престоя, за да може вашият екип да се занимава единствено с работата на служителя в предприятието.
Полет и пътни документи
Резервация на билети, проверка на виза и документи преди чекиране, инструкция за пътуването на езика на служителя и авариен контакт по време на прекачванията.
Посрещане от летището и трансфер
Координатор с табелка на летището, транспорт с бус до мястото на настаняване и предаване на ключовете – независимо от часа на кацане.
Жилища и работнически квартири
Намиране, проверка и подготовка на обекти в близост до предприятието: договори, комунални услуги, почистване, прегледи и пълно оборудване.
Стартов пакет
Спално бельо, кърпи, основни съдове и почистващи препарати, както и приветствен пакет с информация за района и правилата в обекта.
Местни формалности
Адресна регистрация, съдействие за получаване на личен номер, откриване на банкова сметка, SIM карта и регистрация в здравно заведение.
Координатор на място
Едно лице за контакт за служителите и за вашия екип – сигнали на езика на служителя, реакция при аварии и доклад за статуса.
Как изглежда пристигането и първият ден
Най-чувствителният момент от целия процес. Сценарият е постоянен и известен на служителя още преди полета – така групата пристига в пълен състав и в добро състояние.
Преди полета
Потвърждаваме комплекта документи, предаваме инструкция за пътуването, списък с нещата за вземане и телефон на координатора, работещ денонощно в деня на пътуването.
Кацане и посрещане
Посрещане на летището, проверка на присъствието на цялата група, SIM карти с пакет данни и транспорт до мястото на настаняване.
Настаняване
Предаване на ключовете и стаите, обсъждане на правилника на обекта, правилата за безопасност и разделното изхвърляне на отпадъци, стартов пакет на място.
Ориентация в района
Показваме магазин, спирка и здравно заведение и пътя до предприятието. Служителят го преминава веднъж с координатора, преди да тръгне сам на работа.
Първи ден в предприятието
Съвместно придвижване или превоз до първата смяна, предаване на служителя на отговорника от страна на клиента и езикова подкрепа по време на инструктажа.
Стандарт на настаняване и какво е включено в цената
Всеки обект проверяваме преди пристигането на първата група: техническо състояние, оборудване, противопожарни и санитарни изисквания и брой места, съобразен с квадратурата.
Стандарт на обекта
- Стаи за 2–4 души, съобразени с квадратурата на обекта
- Легло, шкаф и място за съхранение за всеки човек
- Оборудвана кухня с хладилник, котлон и съдове
- Бани и достъп до пералня в обекта
- Интернет и комунални услуги, включени в ставката
- Пожароизвестители, пожарогасител и обозначени евакуационни пътища
От наша страна
- Договор за наем и разплащания със собственика на обекта
- Почистване на общите части и периодични прегледи
- Авариен сервиз: ВиК, електрика, битова техника
- Подмяна на оборудване и допълване на липси
- Ротация на местата при промяна на състава на групата
- Доклад за заетостта и състоянието на обектите за работодателя
Видове настаняване
Вариантът избираме според размера на екипа, профила на служителите и наличността в района на предприятието. Често комбинираме няколко решения на едно място.
Работническа квартира
Обект, предназначен за групи служители, със стаи за 2–4 души, обща кухня и пералня. Най-предвидим по разходи вариант при екипи над 20 души.
Апартаменти в градска среда
Жилища с 2–3 стаи, наети в близост до предприятието. По-висок комфорт и по-добро приемане сред специалисти и двойки, работещи при един работодател.
Обект на изключително ползване
Цяла сграда или етаж за един работодател при големи екипи. Позволява един правилник, един график на транспорта и постоянен надзор от координатор.
Временно настаняване
Преходно решение за първите дни или за пика на сезона, докато крайните обекти все още се подготвят или трябва внезапно да се увеличи броят на местата.
Транспорт за смени
Ако не е възможно служителите да бъдат настанени в обхват на пеша или градски транспорт, организираме превоз с бус, съобразен с графика на предприятието.
Маршрути по графика на смените
Определяме спирки и часове въз основа на графика на предприятието, включително за нощни и почивни смени.
Точки за събиране
Постоянни места при обектите, известни на служителите от първия ден. Това ограничава закъсненията и недоразуменията.
Присъствен списък
Водим отчет на превозите, така че отсъствието е видимо преди началото на смяната.
Гъвкав мащаб
Увеличаваме или намаляваме броя курсове заедно с промяната в броя на служителите – без предоговаряне на целия договор.
Регистрация и административни въпроси на място
Няколко дребни неща решават дали служителят ще получи заплатата навреме и ще има достъп до лекар. Уреждаме ги в първите дни след пристигането.
Адресна регистрация
Комплектоваме документите на служителя и съгласието на собственика на жилището и подаваме заявление в законовия срок.
Личен номер на чужденец
Съдействаме за подаване на заявлението, без което се забавят разплащанията и регистрацията в системата на здравеопазването.
Банкова сметка и SIM карта
Уговаряме посещения в банка, помагаме при попълване на формуляри и активиране на телефонен номер още преди първата заплата.
Медицинска грижа
Регистрираме служителите в здравно заведение, посочваме заведения за спешна помощ и придружаваме при първоначалните прегледи, ако е нужно.
Как протича въвеждането
Моделът е един и същ при пет и при сто души – променя се броят на обектите, курсовете и координаторите, а не начинът на водене на проекта.
Бриф и локация
Определяме брой хора, срокове на пристигане, адрес на предприятието, график на смените и бюджет за човек.
Избор и проверка на обекти
Търсим обекти в радиус на достъпност, проверяваме техническото състояние и условията, представяме предложения със снимки.
Договори и подготовка
Подписваме договори за наем, активираме комунални услуги и интернет, обзавеждаме стаите и общите части.
Логистика на пристигането
Резервираме билети, изготвяме график за посрещане от летището и разпределяме служителите по стаи.
Пристигане и въвеждане
Посрещане, трансфер, предаване на ключовете, стартов пакет, ориентация в района и придвижване до предприятието.
Текуща грижа
Координатор, сервиз, транспорт за смени, ротация на местата и доклади за работодателя през целия период на сътрудничество.
Подготовката на обектите започваме успоредно с рекрутацията, за да са жилищата готови преди пътните документи. Кандидатите пристигат реалистично в рамките на 1–3 месеца от подписване на договора. Точният срок зависи от капацитета на администрацията, консулските служби, посолствата и визовата система.
Грижа от координатор след пристигането
Настаняване без грижа се превръща в списък от проблеми, стигащи до отдел „Личен състав“. Затова към всеки проект определяме координатор, отговорен за обекта и хората.
Контакт на езика на служителя
Приемаме сигнали на езиците на кандидатите от нашите направления за рекрутация. Това съкращава времето за реакция и ограничава конфликтите в обекта.
Реакция при аварии
Сигналът стига до сервиза същия ден. Ситуации, влияещи на присъствието на работа, предаваме на работодателя незабавно.
Правилник и посредничество
Всеки обект има правилник, предаден на служителите в деня на пристигане. Спорове решаваме на място, преди да се отразят на работата.
Доклад за работодателя
Периодично предаваме справка за заетостта, събитията и разходите – без нужда от допитване за статус.
От какво се състои цената на услугата
Калкулацията подаваме преди старта на проекта и я поддържаме през целия период на сътрудничество. По-долу позициите, които могат да се появят в нея.
Релокационен пакет
Еднократна такса за служител, включваща билет, посрещане от летището, трансфер и стартов пакет. Размерът зависи от направлението и датата на пътуване.
Ставка за настаняване
Разплаща се месечно или дневно за човек, в зависимост от града и стандарта на обекта. Включва комунални услуги, интернет и сервиз.
Транспорт за смени
Разплаща се според броя курсове и дължината на маршрута или се включва в месечната ставка при по-големи групи.
Местни формалности
Адресна регистрация, съдействие за личен номер, банкова сметка и медицинска регистрация – в пакета или като отделна позиция, в зависимост от обхвата.
Точна оценка на разходите за вашия проект можете да получите чрез калкулатора на разходите.
Откъде пристигат служителите, които релокираме
Познаваме спецификата на пътуването от всяко от тези направления: продължителност на прекачванията, документи, изисквани при чекирането, и това, което на служителите им липсва в първите дни в България.
Филипини
Производство, логистика и преработка – кандидати със сменен опит.
Индия
Технически кадри, заварчици и машинни оператори с документирани квалификации.
Непал
Физически работници с ниска ротация, добре справящи се в екипна работа.
Бангладеш
Леко производство, складове и хранително-вкусова преработка.
Шри Ланка
Строителство и производство.
Индонезия
Производство, хотелиерство и логистика – кандидати след проверка на квалификациите.
Ако имате нужда и от намиране на кандидати, разгледайте еднократната рекрутация или масовата рекрутация.
Рискове, които отстраняваме в началото
Проверките и оплакванията в областта на настаняването засягат няколко повтарящи се теми. Всяка от тях затваряме, преди първата група да влезе в обекта.
Пренаселени обекти
Твърде голям брой хора на квадратура е риск от проверка и бърза ротация. Броя места определяме по площ, а не по нуждата.
Липса на адресна регистрация
Неизпълненото задължение за регистрация може да блокира процедурата по пребиваване. Регистрациите извършваме в първите дни след пристигането.
Неясни удръжки за жилището
Правилата за заплащане трябва да са записани и разбираеми за служителя. Образците на документи предаваме на неговия език.
Придвижване без план
Липсата на транспорт при сменна работа означава закъснения и отсъствия. Маршрутите определяме преди пристигането на първата група.
Снимки от релокацията и настаняването
Трансфери от летището и гарата, работнически жилища и посещения на координаторите.
Най-чести въпроси за релокацията и настаняването
Какво включва услугата релокация и настаняване?
Включва всичко, което се случва между решението за наемане и първия работен ден: закупуване на самолетни билети, посрещане от летището, транспорт до мястото на настаняване, подготвено жилище или работническа квартира, стартово оборудване, адресна регистрация, помощ при откриване на банкова сметка и SIM карта, местно въвеждане и текуща грижа от координатор.
Кой плаща билета на служителя?
На практика най-често работодателят финансира полета и първия транспорт, а разходът се разплаща еднократно в рамките на релокационния пакет. Възможни са и смесени модели, при които част от разходите поема служителят. Моделът на разплащане се договаря преди старта на рекрутацията.
Осигурявате ли жилища, или само ги търсите?
Правим и двете. Можем да пренаемем и подготвим обекти сами или да намерим и проверим обекти в близост до предприятието, ако предпочитате договор директно със собственика. И в двата варианта отговаряме за стандарта, оборудването и съответствието с изискванията за работнически квартири.
Какъв е стандартът на настаняване?
Стандарт са стаи за 2–4 души с легло, шкаф и място за съхранение за всеки, обща кухня, бани и пералня. Броят на хората съобразяваме с квадратурата, а всеки обект проверяваме за техническо състояние и противопожарни и санитарни изисквания преди пристигането на първата група.
Колко далеч от предприятието са квартирите?
Целим до 30 минути път. Ако наблизо няма подходящи обекти, организираме групов транспорт с бус по график на смените – често това е по-евтино и по-стабилно от разпръснато настаняване.
Организирате ли транспорт на служителите до работа?
Да. Определяме маршрути и часове по графика на смените, определяме точки за събиране и водим присъствени листи в транспорта. При по-големи групи транспортът е постоянен елемент от услугата, при по-малки – опция с отделно разплащане.
Кой се занимава с адресната регистрация на служителя?
Ние. Комплектоваме документите, съгласието на собственика на жилището и подаваме заявление в компетентния орган в законовия срок.
Какво се случва на първия ден след пристигането?
Координаторът посреща групата на летището, превозва я до мястото на настаняване, предава ключове и стартов пакет, показва магазин, спирка и здравно заведение, обяснява правилата в обекта. Работата започва едва след като служителят е отпочинал и знае пътя до предприятието.
Помагате ли за откриване на банкова сметка и личен номер?
Да. Уговаряме посещения в банка, помагаме при попълване на формуляри, съдействаме за получаване на личен номер на чужденец и SIM карта, както и за регистрация в здравно заведение. Това са привидно дребни неща, но без тях първата заплата и основната медицинска грижа се забавят.
Кой реагира, когато нещо се повреди в жилището?
Координаторът на обекта. Приемаме сигнали на езика на служителя, задействаме сервиз и информираме работодателя за събития, които могат да повлияят на присъствието на работа. Правим и периодични прегледи на състоянието на обектите.
Как се разплаща услугата?
Релокацията обикновено е еднократен пакет за служител, а настаняването – месечна или дневна ставка за човек, в зависимост от града и стандарта на обекта. Транспортът, ако е нужен, се разплаща отделно или се включва в ставката. Пълната калкулация подаваме преди старта.
Обслужвате ли служители, които не сте набрали вие?
Да. Можем да водим само релокацията и настаняването за хора, наети директно от вашата фирма. Тогава отговаряме за логистиката на пристигането, обектите и грижата на място.
Организираме пристигането на екипа Ви.
Свързваме се до 48 часа с препоръчано решение за настаняване, график на пристигането и пълна калкулация на разходите – без ангажимент.